Informace o zpracování osobních údajů
Tyto informace se týkají klientského portálu klient.oddluzeni-hanyas.cz, přes který nám posíláte údaje a dokumenty k oddlužení.
1. Kdo Vaše údaje zpracovává
Správcem údajů je AK Hanyáš s.r.o., IČO 29496675, se sídlem Rooseveltova 584/9, Brno-město, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně pod sp. zn. C 151613 (dále jen „kancelář"). Je to advokátní kancelář, se kterou uzavíráte smlouvu o poskytování právních služeb a která Vám právní služby poskytuje.
Před soudem Vás na základě plné moci zastupuje advokát Mgr. Jakub Hanyáš, společník kanceláře. Údaje potřebné k zastupování proto zpracovává i on.
Kontakt: e-mail oddluzeni@hanyas.cz, telefon +420 737 998 255 (po–pá 9:00–16:30).
Pověřencem pro ochranu osobních údajů je Mgr. Jakub Hanyáš — zastihnete ho na stejném e-mailu a telefonu.
2. Jaké údaje zpracováváme
- údaje o Vás — jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo, adresa, telefon, e-mail a další kontakty, které uvedete;
- údaje o Vaší situaci — příjmy, rodinný stav a vyživovací povinnosti, majetek, dluhy a věřitelé, vzdělání, práce a dovednosti;
- dokumenty, které nahrajete — smlouvy, doklady o příjmech, rozhodnutí soudů a úřadů, plná moc a další. Mohou obsahovat i citlivé údaje, například o zdravotním stavu (rozhodnutí o invalidním důchodu);
- zprávy, které si s námi v portálu vyměníte;
- technické údaje — čas, kdy jste portál použil(a), e-mail, na který jsme poslali přihlašovací odkaz, a adresa zařízení (IP), ze kterého jste o odkaz požádal(a);
- záznam o tom, jak jste s portálem pracoval(a) — které kroky jste otevřel(a), kde Vám formulář něco vytkl, jak dopadlo nahrání souborů a jaké chyby portál hlásil, spolu s typem zařízení a prohlížeče. Neobsahuje to, co do polí píšete.
V dotazníku uvádíte i údaje o dalších lidech — manželovi či manželce, dětech, případně o dárci. Řekněte jim prosím, že jste nám jejich údaje předal(a).
3. Proč údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Posouzení Vaší situace, příprava a podání návrhu na povolení oddlužení a jednání o smlouvě o poskytování právních služeb | jednání o smlouvě a její plnění — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Povinnosti, které advokátovi ukládají právní a stavovské předpisy (dokumentace o poskytování právních služeb, účetnictví, daně) | plnění právní povinnosti — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
| Zabezpečení portálu a ochrana před jeho zneužitím (omezení počtu žádostí o odkaz, antivirová kontrola souborů); odstraňování chyb portálu a pomoc při jeho vyplňování | oprávněný zájem kanceláře — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Citlivé údaje v dokumentech (například o zdravotním stavu) | určení, výkon nebo obhajoba právních nároků — čl. 9 odst. 2 písm. f) GDPR |
O ničem nerozhoduje automat. Úvodní výpočet, zda Vám na oddlužení vystačí příjem, je orientační, proběhne ve Vašem prohlížeči a jeho výsledek se uloží k dotazníku, až ho začnete vyplňovat. Každý případ posuzuje člověk.
4. Kdo má k údajům přístup
Přístup má advokát a pracovníci kanceláře, kteří se na Vašem případu podílejí. Všichni jsou vázáni mlčenlivostí podle zákona o advokacii.
Údaje předáváme jen tam, kde je to pro oddlužení nutné:
- insolvenčnímu soudu, kterému návrh podáváme. Soud údaje z řízení zveřejňuje v insolvenčním rejstříku, který je veřejně přístupný;
- insolvenčnímu správci a dalším účastníkům řízení v rozsahu, který stanoví zákon;
- dodavatelům, kteří pro nás zajišťují techniku a účetnictví — úložiště dokumentů a e-mail, server, na kterém portál běží, program pro vedení spisů, správu počítačů a účetní služby. Údaje zpracovávají jen podle našich pokynů a na základě smlouvy. Jejich aktuální seznam Vám na požádání sdělíme.
Údaje ukládáme v Evropské unii. Pokud by některý dodavatel výjimečně zpracovával údaje mimo ni, děje se tak jen se zárukami, které vyžaduje GDPR. Nikomu údaje neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě.
5. Jak údaje chráníme
- Spojení s portálem je šifrované.
- Do portálu se dostanete jen přes odkaz, který Vám pošleme e-mailem. Odkaz platí 3 dny; nový si můžete kdykoli vyžádat.
- Dotazník se šifruje už ve Vašem prohlížeči klíčem, který je součástí odkazu. Na veřejném serveru portálu leží jen v zašifrované podobě a jen dočasně — rozluštit ho umí pouze kancelář.
- Dokumenty a zprávy server portálu po přijetí zašifruje a po převzetí kanceláří je smaže. Trvale jsou uložené jen v systémech kanceláře.
- Každý nahraný soubor projde antivirovou kontrolou.
- Portál nepoužívá cookies ani nástroje třetích stran. Průběh práce s portálem zaznamenáváme sami, abychom Vám mohli pomoci a portál opravovat; tento záznam uchováváme nejdéle 6 měsíců.
- Ve Vašem prohlížeči si portál ukládá jen to, co potřebuje ke svému chodu: klíč k dotazníku (po dobu, co máte kartu otevřenou), výsledek úvodního výpočtu a značku, které zprávy jste už četl(a).
6. Jak dlouho údaje uchováváme
- Pokud ke spolupráci nedojde, údaje smažeme nejpozději do 5 let od posledního kontaktu s Vámi.
- Pokud spolupráce vznikne, uchováváme údaje po dobu poskytování právních služeb a dalších 5 let po jejich ukončení — tak dlouho musí advokát uchovávat klientský spis podle předpisu České advokátní komory. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu, kterou ukládají zákony.
7. Jaká máte práva
Můžete nás požádat:
- o informaci, jaké údaje o Vás máme, a o jejich kopii;
- o opravu nepřesných údajů — v portálu je můžete upravit i sami;
- o výmaz údajů nebo o omezení jejich zpracování;
- o předání údajů Vám nebo jinému správci;
- a můžete proti zpracování vznést námitku.
Některým žádostem nemůžeme vyhovět celým rozsahem — typicky tam, kde nám zákon ukládá údaje uchovat nebo kde je potřebujeme k ochraně práv.
Stačí napsat na oddluzeni@hanyas.cz nebo zavolat. Odpovíme do jednoho měsíce.
Pokud si myslíte, že s údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
8. Musíte nám údaje poskytnout?
Nemusíte — vyplnění portálu je dobrovolné a nezávazné. Povinné je jen jméno a kontakt, abychom se Vám mohli ozvat. Bez dalších údajů a dokumentů ale nemůžeme návrh na oddlužení připravit; co nevíte nebo nemáte po ruce, doplníme spolu.
Platné od 8. 10. 2026.